Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Жалоба на получение почтовых отправлений без извещения

 

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на отвратительную работу почтового отделения 403840 в городе Петров Вал Волгоградской области. Я только сегодня получил извещение о поступлении мелкого пакета RN073182803CN который согласно штемпеля отделения прибыл 06.05.2015 г. и согласно отметки доставлено мне 07.05.2015 г. 

Данный мелкий пакет я получил в отделении 08.05.2015 г., потому что произвожу мониторинг своих отправлений самостоятельно, но даже тогда, когда я обратился за получением, с меня требовали извещение. То есть чтобы получить мне пакет, я должен был ждать 20 дней извещения.
На просьбу предоставить мне жалобную книгу, сказали что ее у нас нет. Так же меня всегда интересует вопрос - почему из пяти или шести окон в данном отделении работаю только максимум ДВА. Ваш лозунг висящий на стенах отделения "ПРОСТО, БЫСТРО, УДОБНО" вообще не соответствует действительности. ПРОСТО - получи извещение через 20 дней от его прибытия. БЫСТРО - простой полдня в очереди в ДВА окошка чтобы его получить (в эти окошки оплачиваются услуги ЖКХ, газ, свет и прочие) УДОБНО - конечно удобно, я же потерял всего 20 дней, а не 20 лет. 
Я надеюсь что с данным вопросом вы разберетесь. С "уважением" Ваш клиент (была бы в моем городе другая альтернатива, им бы давно не был), Сергей. PS Пытался отправить письмо в электронном виде и то не смог.


Дата публикации: 26.05.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(1)

  • Аватарка

    Костя:29-05-2015
    09:49

    Здравствуйте ! Вопрос такой - Жду две бандероли с Москвы и Екатеринбурга По интернету отследил статус" Прибыло в место вручения" На почте указали на дверь. Что делать с этим безобразием с Москвы до Челябинска посылка долетела за два дня а на нашей почте лежит две недели и не отдают.

  Добавить комментарий