Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Цинизм работников почты г. Тында

 

Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание руководство на это отделение почты (676290 г. Тында ул. Красная Пресня, 27) Это ужас! Посылки не выдаются.

Дело в том, что у меня ограниченная возможность с декабря 2014 в передвижении. Я сам не могу придти на почту, так как у меня сложная операция была по перелому голени большой и малой берцовой кости. Попросил девушку с которой живу не один год пойти на почту 676290 и после работы получить посылку ценой 1300 р. Дал ей свой паспорт, уведомление ну и конечно же письменное разрешение свободной формы на доверие и получение данной посылки. 
После того как она отстояла очередь ей отказали в выдачи посылки мотивируя сначала тем, что там должна стоять печать с отдела кадров моей работы (причем тут моя работа и почта РОССИИ для меня загадка в добавок того, что работа находиться в другом конце города), потом она сказала что не верно составленная форма доверенности и с просьбой показать образец формы на стенде она сказала, что у них её нет и она не знает где она. 
Вообще она сказала, чтоб я сам шёл и получал. И если за ней ни кто не придет её без проблем отправят обратно. Хотя девушка и молодая, но как оказалась очень циничная на неё не повлияло и тот момент, что человек не может придти из-за ограниченная возможности передвижения. 
После чего я сам попытался позвонить на почту и узнать в чем причина Телефон(ы): (416-56) 4-61-64 . и всё то же самое услышал иди туда не зная куда принеси то не зная что. Сказав о своей проблеме с ногой она мне сказала предоставьте справки, то что вы не можете ходить. При моём вопросе её фамилии она бросила трубку и больше не отвечала на последующие звонки.  Интересно, все так инвалиды мучаются от такого цинизма и бюрократии у нас на почте. Прошу принять меры и в письменной форме ответить о принятых мер к данным работникам.


Дата публикации: 06.04.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий