Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Безответственное отношение работников банка

 

11 марта я подала заявку на кредит, через Сбербанк онлайн. Через 2 дня мне так никто позвонил. Прошла неделя, я обратилась в офис Сбербанка в надежде что мне одобрят кредит. 

Увы, заявку менеджер Сбербанка заполнить не смогла. Программа выдавала отчет, что на мою фамилию уже подана заявка. Тем не менее никто не закреплен за моей заявкой. Т.е пишут, что заявка обрабатывается на самом деле ее нет в базе, так сказала управляющая банком. И аннулировать заявку они не могут и дать ответ мне тоже.


Дата публикации: 23.03.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий


Последние статьи
Последние жалобы
Образцы заявлений
Мы в соцсетях