Беспредел на почте

Прошу разобраться в ситуации, которая происходит в нашем почтовом отделении. Вторую неделю люди не могут добиться качественного обслуживания.Температура на почте минусовая. Многие работники почты на больничном (не мудрено с такой температурой).

Работает всего одна касса. Приходится стоять в очереди по два часа. При чем, если почта работает до 12:00, то дверь закрывают уже в 20 минут двенадцатого и говорят, чтоб не занимали очередь. На все претензии клиентов выходит начальник почтового отделения (независимо кто перед ней стоит), говорит, что им холодно и они закрываются ровно в 12:00. При этом она повышает голос и на клиентов и на своих же работников.