Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Не обоснованное списание с карты по прошествии больше полугода

 

22.12.2015 в 22:59 мне пришло смс о списание денег от 20.05.2015 покупка 1027.40 ИСКРА. В детализации личного кабинета нигде не отображается а деньги сняты.

Полная банковская выписка выдает не верные сумму и данные т. е. все дни перепутаны. Заявление мое будут рассматривать до 30 рабочих дней (причем, я не одна обратилась сегодня в отделение Сбербанка с такой-же темой).

Универсам Искра говорят, Сбербанк списал - Сбербанк говорил - Универсам Искра списал. Разве можно списывать деньги с карты по истечению 7 месяцев без предупреждения? И утверждать, что был сбой 20.05.2015 и списания не было. Как мне быть? Прошло столько времени. Как поступить правильно?



Дата публикации: 23.12.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий