Жалоба на руководство почты

Здравствуйте, не знаю правильно или нет пишу, но все таки попытаюсь. Я сотрудница Почты России оператор в тюменской области в г. Тюмени у нас прошел тайный клиент и мы набрали 98%. В начале года обещали дать премию за тайного клиента по итогам. А сейчас сказали, что не ждите ее не будет. Хотя все получают. Или у нас в одной организации оплата разная?? Зачем тогда обещали??? Кто-то получает, а кто-то так объедки ест. Прошу разобраться с данной проблемой. Можем написать коллективное письмо. В нашем городе ни кто не получал. А начальство вышестоящее сказало, что типо не будет ни кокой премии.