Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Несоблюдение договорных сроков veber.ru

 

На сайте интернет магазина вебер ру, в разделе "доставка и оплата, указан конкретный срок отправки:

"Заказы отправляются бандеролью 1 класса. Отправка осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента оплаты товара. После отправки товара мы высылаем вам номер почтового отправления на вашу электронную почту."

Мной был оформлен заказ #5226 18.декабря 2014. Оплату произвел картой онлайн 18 декабря 2014. Деньги поступили на счет магазина 18 декабря 2014, о чем есть информация в статусе заказа и в операционной истории моего банка. Сегодня 24 декабря, заказ всееще не отправлен. Учитывая, что у магазина суббота рабочая, прошло 4 дня! Змказ не отправлен! Так же, нет ответа на два запроса через сервис "онлайн консультация".



Дата публикации: 24.12.2014


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(1)

  • Аватарка

    роман:27-12-2014
    22:36

    планшет на гарантии экспертиза признала нерабочим бракованным обменять нехотят . хотят вернуть деньги

  Добавить комментарий