Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Ввод людей в заблуждение сотрудниками Сбербанка

 

Мой муж,прежде чем взять кредит сказал правду сотруднику Сбербанка, который оформлял кредит, что он является инвалидом 3 группы. Предоставил все документы т.е. справку об инвалидности и пенсионную пластиковую карточку,куда приходит пенсия.

Документы посмотрели и сканировали карту. Сделали запрос в Сбербанк по месту жительства о размере пенсии. Банк одобрил кредит и застраховал моего мужа от несчастных случаев и болезней. С рабочей карты списывались все деньги в счет погашения кредита.Вопрос? На какие деньги должен жить человек,если всю зарплату забирал Сбербанк? На дополнительный доход т.е. на пенсию, сумму которой они сами и запрашивали. Сейчас у мужа ухудшилось здоровье.Он рассчитался с работы. Стал инвалидом 2 группы,но страховая отказалась признавать его случай страховым. Сотрудник банка сделал ошибку, застраховал инвалида 3 группы, выдали кредит.

Если бы нас предупредили, мы ни когда не взяли бы кредит без страховки и если сотрудник банка подал бы все документы в страховую.то мужу могли и отказать в кредите. Как инвалиду. Почему сотрудники банка вводят в заблуждение клиентов и обманывают их? Прошу разобраться с данным делом и помочь нам в разрешении этого сложного вопроса! Муж находится сейчас в тяжелом состоянии, рак с метастазами в печень.

Документы все предоставляла и в банк, и в страховую. Сейчас могу так же предоставить документы. Прошу помочь нам и дать письменный ответ. Муж проживает у меня по адресу: г. Балашиха, Московская область, мкр. Никольско-Архангельский, ул. 1 линия, д.**. Мой тел.: 8-925-181-73-** Зайцева Татьяна Александровна и муж Куманин Виктор Николаевич.



Дата публикации: 03.06.2014


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(1)

  Добавить комментарий