Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Неправомерные действия работников Сбербанка в отношении частично досрочного погашения кредита

 

25 мая 2015г. я оформила кредит на покупку жилья (мне 67 лет и мне кредит дали только потребительский) в отделении Сбербанка РФ в г. Братске, Иркутской области, по ул. Рябикова, д. 27, пом 1001.

При оформлении кредита я предупредила работника банка, что я буду гасить кредит частями, досрочно. Первый взнос я должна была внести 25 июня 2015г., согласно графика платежей. Так как я произвожу выплату досрочно, то пришла платить первый взнос не 25 июня, а 18 июня и внесла не 12 т.р., как по графику платежей, а 20т.р.

Далее второй взнос я пришла платить не 25 июля, как по графику, а 18 июля 2015г. и внесла досрочно 30 т.р. И каждый раз я говорила,что буду платить досрочно, чтобы быстрее погасить кредит и только когда я пришла 6 августа 2015 года и внесла 30т.р.,то Уважаемый работник банка т. Большешапова предложила мне написать заявление, на досрочное частичное погашение кредита.

Я считаю,то работники с/банка (где я вносила 20т.р в июне и 30.т р. в июле) поступили со мной не честно,не порядочно-не предложив мне подписать заявление на досрочное погашение кредита. Такие не честные люди не должны работать в Сбербанках.

Я пенсионер, являюсь ветераном труда, у меня под опекой находится несовершеннолетний ребёнок и так со мной поступить-это не справедливо. Работнику уже понятно должно быть,что я вношу деньги за кредит раньше установленного графиком времени.

Поэтому убедительно прошу наказать нерадивых работников,а мне пересчитать процент за кредит,а Уважаемой Большешаповой вынести благодарность,за правильное обслуживание клиентов. Я живу в г. Братске,Иркутской области,по ул. Гагарина, д.45,кв.90.



Дата публикации: 20.08.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий