Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В отделении Сбербанка работают делетанты

 

В городе Братске Сбербанк на ул. Мечтателей 1 третью неделю выносит мозг. Хотел вместо зарплатной карточки сделать Сберкнижку, всё подробно объяснил, а они мне вместо этого взяли и новый счёт открыли, но это ещё не всё. 

Потом предложили какие реквизиты мне в контору отнести, чтоб пользоваться книжной, но и это не самое интересное. После этого я решил не заморачиваться и сделать новую карточку, как мне сказали по горячей линии карта идёт две недели мне она пришла через 4 попросил отключить мобильный банк, который был подключен ранее на другой номер после 30 минут ожидания смотря как они бегают друг к другу и интересуются почему не получается сказали, что у них сбои программы.
Попросили прийти завтра, после всего этого пошёл в зал с банкоматами, там инкасатор сказал, что они с почтой не работают. Переждал ещё минут 30, проверил карту, позвонил по горячей линии, 5 минут ожидания,  мне сказали что соединят с оператором ждал минут 10. Оператор мне сказал что с вопросом об отключении мобильного банка, я должен обратиться в отделение банка.
И вот что мне теперь делать и как наказать таких сотрудников банка которые грубо сказать ДЕЛЕТАНТЫ!


Дата публикации: 23.03.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий