Украли деньги через мобильный банк изменив телефон

С моей карточки через мобильный банк сняли деньги. Когда обратился в СБ г. Вельска Архангельской об. оказалось, что к моей карточке подключен чужой номер телефона. Сотрудники банка стали говорить что это сделал я.

Но я никого не подключал и карточку никому не давал и номер чужого телефона значительно отличается от моего, чтоб допустить ошибку.

После обращения в полицию выяснилось, что чужой человек уже давно подключен к моей карточке и когда она обратилась в СБ с просьбой отключить её от чужой карточки, ей посоветовали не обращать внимания на СМС. Деньги мне человек вернул.

Мне пришлось отказаться от карточки и завести новую.

Вывод: день нервотрёбки в банке и обвинений меня. Вот такое обслуживание.