Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Помогите вернуть мои деньги с заблокированной карты

 

6 февраля 2015 г. с 3-00 до 4-00 часов с моей кредитной карты были похищены денежные средства (было произведено снятие 2 раза по 999 руб. в третий раз снятие не прошло из-за недостатка ден. средств). Мною было написано заявление о мошенничестве и возврате ден. средств, карта заблокирована. Я неоднократно обращалась на горячую линию и в отделение сбербанка, где было написано заявление.

Но на сегодняшний день 22 сентября 2015 г. я не могу добиться от сотрудников сбербанка кто снял деньги? Зачем? и почему до сих пор деньги мне не возвращены? Помогите разобраться и вернуть деньги.



Дата публикации: 22.09.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(1)

  • Аватарка

    Людмила:19-11-2015
    17:01

    У меня снимались денежные средства поминутно начиная с 14.31 , а СБ прислал мне смс только 22.31, написала заявление в СБ сказали рассмотрят в течении 5-121 дня, а кредит платите. На вопрос почему не известили вовремя на мобильный банк-ответа не получила, почему не приостановили операции - сказали по кредитным картам пин водит не нужно. СУПЕР защита у СБ . подаю заявление в полицию

  Добавить комментарий