Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Интернет магазин swissmarkets.ru прислал не те часы, которые заказывал

 

Здравствуйте. В начале декабря я просмотрев информацию на сайте swissmarkets.ru мне понравились часы Patek Philippe Sky Moon Tourbillon, предварительно созвонившись с менеджером-консультантом и уяснив какие часы (именно название, внешний вид, качество, чьё производство, и т.д.) сделал заказ на 3 шт. часов. Там была акция два покупаешь, третьи в подарок. (Фото 1)

Сегодня 17 декабря 2015 года я получил бандероль первого класса за которую заплатил 4414,56 руб. Но распечатав и раскрыв упаковку я увидел совсем не те часы которые заказывал (ни марка, ни внешний вид, ни качество), они меня совсем категорически не устраивают (фото 2), я позвонил и написал в магазин но ответа от них нет помогите, что мне делать в данной ситуации я первый раз.

проблемы с заказом часов из интернет магазина

Жалоба отзыв на интернет магазин часов

Вложение: фото 1.jpg
Вложение: фото 2.jpg


Дата публикации: 17.12.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий