Интернет магазин игнорируер покупателя и не сообщает причины

Здравствуйте. Как поступить 26.02.2016 я оплатила за товар в интернет магазине адрес сайта агу18.рф после оплаты я написала письмо с вопросом где мне увидеть свою оплату мне ответили что оплата прошла и товар готовят к отправке. 02.03.2016 я позвонила на телефон указаный для связи и попросила номер посылки для отслеживания мне сказали что сообщат завтра но не завтра не после завтра и трубку перестали брать. Что делать? Спасибо.

Поделитесь информацией со своими приятелями!