Жалоба на сайт «Выгода.ру».

14 октября 2015 года приобрела купон на блефаропластику за 3200 рублей на сайте «выгода.ру». В медцентре «Своя клиника» мне отказались делать операцию,т.к. были противопоказания. В условиях «выгоды.ру» написано, что если услуга не оказана, то должны вернуть деньги. С октября 2015 года я веду с ними переписку о возврате денег, послала 2 письма с реквизитами своей банковской карты, но денег так мне и не перечислили. А сейчас просто не отвечают на мои требования вернуть деньги. Помогите пожалуйста мне вернуть мои деньги от сайта мошейников.