Здравствуйте. Сайт интернет магазина ioriginale.ru до 20.04.2015 именовался phonohub.ru.
В этом интернет магазине 05.04.2015 я оформил заказ №1549 на смартфон Samsung Galaxy S5 по цене 13990руб. 09.04.2015 я перевел деньги продавцу. Менеджер сообщил, что посылка готовится к отправке. Но потом на все мои вопросы отвечали, что счет их заблокирован и они не могут выслать смартфон.
После 20.04.2015 я вообще не смог зайти на их сайт в связи с его отсутствием как такового. Но 25.04.2015 я в поиске через Яндекс нашел сайт копию исчезнувшего. Все реквизиты, адрес и оформление сайта совпадает полностью. Товар так же продается тот же и с теми же скидками.
Все инструкции и отзывы один в один как на исчезнувшем сайте. На новом сайте я прошел регистрацию и снова оформил заказ на этот же смартфон. Все сообщения пришедшие по эл.почте абсолютно идентичны предыдущим за исключением названия сайта и адреса эл.почты продавца. На данный момент денег мне не вернули и смартфон не прислали.
Заказал у них телефон с доставкой DHL
только через неделю написали что отправили. На просьбу скинуть трекинг — молчат. Попробовал оставить отрицательный отзыв на сайте магазина — он «отправлен модератору»
Вот копия их письма
№ заказа: 1721
Дата заказа: 06.05.2015
Актуальное состояние Вашего заказа:
Отправлен заказчику
Комментарии к Вашему заказу:Здравствуйте.
Ваш заказ отправлен. Ожидайте пожалуйста.
Здравствуйте. Я, пенсионерка, заказала в магазине I-originale смартфон Sony Xperia z3 за 13990 рублей. 8 апреля перевела деньги на электронный адрес. Получила сообщение от менеджера Дмитрия Журавлева, что мой заказ номер 1729 взят в обработку.
Кроме того, выяснилось,что по указанному адресу г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 23 такого магазина нет. Но в интернете появился магазин I-mobila, в котором такой же адрес и номер телефона. До настоящего времени я не получила смартфон. Веб-страница магазина не доступна. На телефонные звонки отвечает автоответчик. Прошу Вас, помогите вернуть мне деньги.