Жалоба на интернет магазин sunsky.me

Здравствуйте! я хотела бы пожаловатся на интернет магазин sunsky.me, Я у них сделала заказ прошло 3 недели скази что по каким-то причинам заказ не проходит на почте.

Они сказали можем вернуть вам день я дала им номер карты. И в итоге я жду две недели деньги пишу им каждый день сообщения на почту они не отвечают. Подскажи что мне делать дальше?

Поделитесь информацией со своими приятелями!