Проблема уборки мусора на козырьке в доме

Я не могу решить с вою проблему на на вашем портале. Проблема в том, что живу в новой Москве г.Троицк. 

Наш дом обслуживает ( троицк-жилсервис ) ни однократно при обращении чтоб убрали мусор с козырька дома, которой находится под балконом жилой квартиры 2 этажа по ул. Солнечной, дом 12. Они игнорируют, что они делают со стороны общего пользованья балкона убирают мусор, так как можно туда проникнуть прям с общего балкона, а со стороны жилой квартиры, где живут прямо над козырьком жильцы не убирают, так как чтоб туда проникнуть, им надо брать лестницу и по ней зализать на козырек, иначе жильцы дышут отходами, которые бросают. 

Ни кому нет дела как это понимать и как повлиять на эту халатность.

Поделитесь информацией со своими приятелями!