Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Подмена товара в интернет-магазине

 

Магазин сотовых телефонов МАГСА.РУ на мой заказ телефона среагировал моментально: оператор перезвонил через полтора часа. 
На следующий день была выслана посылка с телефоном. Но когда я её получила вместо той модели телефона, которую я заказывала, там оказался телефон той же марки, но совершенно другой модели! Причём стоимость этих двух телефонов была одинаковой!
В принципе, я не пострадала: приобретала телефон в подарок, и для того человека важна была именно марка телефона, а не модель, но всё равно я чувствую себя обманутой! Хотела сделать ещё заказ в этот магазин, но теперь заказывать у них ничего не буду. Пыталась позвонить - оба номера, указанные на сайте, заблокированы. Написала им письмо на почту - пока ответа нет.


Дата публикации: 25.06.2014


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(1)

  • Аватарка

    Админ:1-09-2014
    14:33

    Чтобы получить результат от жалобы на интернет магазин, воспользуйтесь этой статьей.

  Добавить комментарий


Последние статьи
Последние жалобы
Образцы заявлений
Мы в соцсетях