Обман в интернет магазине avtorazzbor.ru

Здравствуйте, я заказала коробку акпп на сайте www avtorazzbor.ru менеджер сказал, что надо произвести полную стоимость коробки, 27000 тыс.руб, я оплатила, менеджер сказал, что в течении 2 дней коробку отправят в Екатеринбург. Я позвонила им через 2 дня они сказали, что коробку не отправили, т.к надо доплатить ещё 20% т.е ещё 5400 я отправила 5400 После этого уже прошло 3 недели, но они до сих пор не отправили коробку, все оговорки каие то говорят, менеджер говорит звоните на склад, звоню на склад они говорят звоните менеджеру, что делать?