Мошенники в интернете обманываю людей

Ситуация следующая, было получено смс о выигрыше приза, контакты указаны компании qiwi, при дозвоне на их многоканальный номер сотрудник подтвердил розыгрыш и направил на сайт проверки номера телефона на определение выигрыша, но не указали какой конкретно сайт.

Далее последовала регистрация кошелька в системе. Пройдя регистрацию и выполнив условия акции со мной связался якобы вице президент маркетинга Соколов Сергей Владимирович, были внесены средства для отказа от приза в пользу денежного вознаграждения, после якобы неудачной попытки транзации денежных средств он заявил, что это лохотрон, и средства внесенные на счет были потеряны.

Было написано заявление в полицию, но полиция бездействует, мошенники продолжают свою деятельность. Вопрос в не в возврате денежных средств, а в том что компания qiwi в сговоре с мошенниками и использует свою платежную систему в мошеннических действиях, как привлечь к ответственности Киви?