Генеральная доверенность

Моя мама инвалид 1 группы. Я у нее единственная наследница.Сами мы из Москвы и приехали на пару недель в деревню(обычно приезжаем на 4-6 месяцев),но в этом году не получилось.Нам надо было сделать ген.доверенность на меня т.к. старая закончилась.Дело в том,что мама перенесла инсульт 7.5 лет назад и у нее нарушена речь и парализованная правая сторона.Она не признана недееспособной,все прекрасно понимает и помнит ,но сказать не может.Иногда у нее выскакивают фразы,но бывает это не часто(меня она называет четко "мама","дочь" выговорить не может -это сложно).

Когда приехали к нотариусу нас не приняли в связи того.что очень много народа и записали нас на следующую неделю.Мы приехали в день записи(хотя нам было это сделать не просто,был еще дождь)и нотариус спустился к машине. В машине находилась мамина сестра с мужем (как рукоприкладчик),мама и конечно я Нотариус стала задавать вопросы маме на которые ей сложно ответить физически(фразами она ответить не может "да","нет"легче,но таких вопросов ей не задавали. Спросила кто я ей прихожусь и мама ответила как привыкла меня называть "мама".После чего нотариус при всех нас обозвала маму дурой и умственно отсталой ,отказав нам в доверенности. Как я могу пожаловаться на нотариуса? И куда?

Что делать в такой ситуации? Мама моя после слов нотариуса плакала,ведь она все понимает. Я хочу, чтоб нотариус за свое хамство ответила. НЕ ПОЗВОЛЮ ОСКОРБЛЯТЬ МОЮ МАМОЧКУ. Она не глупая.