Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на отвратительную работу почтового отделения 403840 в городе Петров Вал Волгоградской области. Я только сегодня получил извещение о поступлении мелкого пакета RN073182803CN который согласно штемпеля отделения прибыл 06.05.2015 г. и согласно отметки доставлено мне 07.05.2015 г.
Данный мелкий пакет я получил в отделении 08.05.2015 г., потому что произвожу мониторинг своих отправлений самостоятельно, но даже тогда, когда я обратился за получением, с меня требовали извещение. То есть чтобы получить мне пакет, я должен был ждать 20 дней извещения.
На просьбу предоставить мне жалобную книгу, сказали что ее у нас нет. Так же меня всегда интересует вопрос — почему из пяти или шести окон в данном отделении работаю только максимум ДВА. Ваш лозунг висящий на стенах отделения «ПРОСТО, БЫСТРО, УДОБНО» вообще не соответствует действительности. ПРОСТО — получи извещение через 20 дней от его прибытия. БЫСТРО — простой полдня в очереди в ДВА окошка чтобы его получить (в эти окошки оплачиваются услуги ЖКХ, газ, свет и прочие) УДОБНО — конечно удобно, я же потерял всего 20 дней, а не 20 лет.
Я надеюсь что с данным вопросом вы разберетесь. С «уважением» Ваш клиент (была бы в моем городе другая альтернатива, им бы давно не был), Сергей. PS Пытался отправить письмо в электронном виде и то не смог.