Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Отказываются отдавать посылку на почте в рабочее время

 

Республика Марий Эл, отделение почты п. Вятский. Вижу в интернете, что посылка моя прибыла в 11.14 ч. мин. прихожу на почту в 16.30, а они работают по графику до 17.00 . работник почты заявляет, что закрыла программу в компьютере, т. к конец рабочего дня и ей надо уже бежать домой, и ей не когда со мной возиться. Хотя я тоже отпросилась с работы, чтобы успеть забрать посылку. спрашиваю, почему нет оповещения: ответ, забыл почтальон забрать и доставить по адресу. Как так? и сколько бы еще это оповещение о прибытии посылки лежало бы у нее?! 

Приходите завтра, но до конца рабочего дня еще 30 минут! Звоню в главное отделение, п. Морки, там меня тоже посылают, они тоже закрыли программу так как у них есть свои дела им в огород надо бежать и т. д а работать им еще целых 25 минут, давайте завтра её получите утром. спрашиваю во сколько вы начинаете работу, ответ : в 8.00. не уверена что мне отдадут хотя бы в 8.15 , ведь они придут в 8.00, попьют чай , включат компьютер и в итоге начнут свою работу в 8.40 это еще если успеют. вот скажите мне как так можно работать? 
Куда смотрит начальство? ведь они по закону обязаны обслужить клиента даже если он придет в 16.55! Почему в Москве почта работает минута в минуту. Почему я должна завтра из за них опоздать на работу, ведь если я приду как сегодня меня опять пошлют, у них конец рабочего дня!


Дата публикации: 17.05.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий