Некорректное решение Сбербанка

28 мая, Я пришел в отделение СБЕРБАНКА №0606 по улице Бухарестская 43, в городе Санкт Петербург, для того, чтобы совершить перевод денежных средств в размере 6020 рублей на карту 4276 6200 **78 2060, когда подощла моя очередь, я предоставил операционисту Акинфиевой Надежде Владимировне, данные карты(номер) , после перевода денежных средств, спустя минуту, Я обнаружил, что последние 4 цифры в чеке не совпадают с теми, что были ей предоставлены. То есть вместо 2060 в чеке последние 4 цифры 6020!!!

Вернувшись к Надежде Акинфиевой, Я показал чек, и она извинилась , что ДОПУСТИЛА ОШИБКУ, и начала пытаться куда то звонить, чтобы отменить операцию, написавзаявку на отказ, сказала позвонить завтра.

На следующий день, Я опять приехал в отделение СБЕРБАНКА, увидев меня, она начала опять куда то звонить , и создавать видимость того, что она что то делает, сказав, что забыла про мою заявку, Я спокойно ждал, потом она сказала мне, что ничем помочь не может… предложив поговорить с Руководителем этого отделения — Любовью Владимировной (фамилию она мне не проговорила)… Любовь Владимировна упорно начала мне объяснять что это МОЯ ВИНА забыв про то, что Акинфиева не предложила мне перепроверить номер карты, и что признала свою вину!!! Я написал заявление на возврат денежных средств, и на следующий день мне пришел отказ !!

Я написал повторное обращение, что не согласен с первым ответом !!! Виновным Я себя не считаю, и хочу только одного — чтобы сумма в размере 6020 (шесть тысяч двадцать рублей) дошла до получателя, которому Я её переводил!!! Прошу разобраться с этой неприятной ситуацией!!!

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Поделитесь информацией со своими приятелями!
Pozhalovatsja.ru