Не принимают наличными коммунальные платежи в Сбербанке

Почему не принимают наличными платежи за коммунальные услуги? Почему нужно заводить карту для оплаты платежей, а потом оплачивать ее использование в Cбербанке? Как быть пенсионерам, которые не справляются с банкоматами? Почему не во всех банках г. Красногорска есть услуга помощи населению, которое не может освоить терминал? 

Хочу сказать, что сотрудиники банка не всегда вежливы и не дают четкие ответы на поставленные вопросы?

Поделитесь информацией со своими приятелями!