10.06.2014 г. Я внесла в банкомат 40 000 р, 75 000 р и 30 000 р для того чтоб сделать выписку для визы. Подошла в отделение сбербанка в окошке мне сказали, что денег моих еще не видно у них в системе.
Предложила снять деньги с карточки и положить на расчетный счет карточки. Операция успешно была выполнена на 150 000 р. Обещали, что через 4 часа смогу пользоваться деньгами. Я переспросила, смогу ли я совершать покупки, на что ответили положительно.
Через сутки деньги не поступили. Позвонила в службу поддержки сбербанка, сказали: минимум сутки должны идти деньги. 14.06.2014 г. Подошла в отделение банка сообщила о том что деньги не пришли. Девушка в окошке №10 сделала «переписку пачки». Сообщила, что деньги придут минимум через 4 часа. 16.06.2014 Денег до сих пор не было, и я оставила заявление на возврат денег по совету службы поддержки в том же отделении банка. Пообещали решить мой вопрос до конца недели.
В сбербанк онлайн «выписка из лицевого счета» показывает исходящий остаток 150 027,64 руб. 27.06.2014 г. На данный день у банка нет информации как скоро рассмотрят моё заявление. Сообщили лишь что крайний срок 27.07.2014 г. Деньги я хранить не планировала! Они были отложены на отпуск. Необходимо срочно делать бронь билетов, авто и заявление на визу. Деньги приходиться занимать!!!