Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Украли деньги с карты представившись поддержкой Сбербанка

 

21.12.2014 г. в 22 час. 12 мин. с моих карточек Visa и Maestro мошенническим путем были сняты все деньги. После того, как я ввела логин и пароль, мне позвонили с тел. +78005055555 на сотовый телефон и мужской голос, представившийся работником Cбербанка, сообщил, что произошел сбой в системе, и операция снятия денег, сообщение о которой появилось на экране, будет аннулирована после введения пароля.

Затем SMS пришёл код, я его не ввела, но через 2 мин. пришло сообщение о снятии денег с карты Visa, а еще через 2 минуты и с карты Maestro. В сумме у меня было снято 43800 руб. Все подробности данной ситуации были мною сообщены в службу поддержки клиентов 22.12. 2014 г. в 14 часов. Таким образом, были проведены операции, которые я не совершала.
Требую разобраться в данной ситуации и вернуть мои деньги. Я со своей стороны подала заявление в полицию о мошенничестве.


Дата публикации: 24.12.2014


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий