Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Прислали не тот товар, который заказывался

 

Заказал на сайте интернет-магазина Sotovik-plus.ru телефон определенной модели с 2-мя сим картами. Заказ уточнили по телефону (цвет, модель). По получении товара, мной была произведена оплата, согласно квитанции. Вскрыв дома упаковку, я увидел, что мне прислали другую модель ( 1 микро сим карта, встроенная АКБ, отсутствует инструкция на русском языке, не установлены параметры телефона). Пытался связаться по электронным адресам, молчок.

Заказал другую модель с 2 сим. При прозвоне и подтверждении заказа пытался объяснить ситуацию про первый заказ, девушка сразу бросила трубку. Дальше тишина, второй заказ так и не выслали. Написал отзыв о магазине на сайте, заблокировали.

Если есть возможность, помогите донести информацию о данном магазине до потенциальных клиентов и вернуть телефон в магазин, обменяв на деньги. Испортили подарок жене на день рождения, сумму немаленькая - 9000 руб.



Дата публикации: 13.10.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий