Холодный полотенцесушитель в квартире

Здравствуйте! Не могу добиться от ЖКХ, чтобы мой полотенцесушитель всегда был горячим (он греется от горячей воды, а не от отопления). Пропускание горячей воды не помогает, ни в нашей квартире, ни в подвале, что коммунальщики делают каждый день. Из горячего крана, естественно идёт холодная вода. Даю заявки каждый день по 3 раза. И ничего кроме пропускания в подвале горячей воды, коммунальщики делать не хотят. Говорят, что так всё и должно быть. Подскажите как быть.