Сроки выдачи карты

моя дочь 13 августа 2014 года заказала в отделении сбербанка России станицы Калининской Краснодарского края карту виза, уже прошел месяц а результата нет, сотрудники сбербанка пояснений не дают а советуют прийти через неделю. Что делать? Сегодня уже 15 сентября.

Поделитесь информацией со своими приятелями!