Вопрос по ипотечному кредиту

Здравствуйте, мною был взят ипотечный кредит в ОАО «Сбербанк России» Свердловское отделение №7003 Сбербанка России, и погашен досрочно, о чем выдана справка о погашении в полном объеме за подписью Руководителя. 

С моей стороны поданы все документы в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области, о чем есть расписка . также есть постановление о приостановке(из-за отсутствия заявления представителя банка).

На просьбу предоставить представителя банка, для составления заявления о снятии регистрационной записи об ипотеке и внести изменение в реестр, представители банка ни как не реагируют и не отвечают в течении полугода, каким образом можно повлиять на банк? либо есть другие способы, согласно закону «Об ипотеке», произвести погашение регистрационной записи об ипотеке? спасибо.

Поделитесь информацией со своими приятелями!