Поликлиника не лечит как нужно

На данный момент собираюсь подавать в суд на поликлинику № 91 Красносельского района. Через 2 недели будет 7 мес. как они "лечили" в ней маму. Кроме 2-х курсов обезболивающих уколов+таблеток больше ничего сделано не было вообще. Спустя 7 мес. на Березовой аллее сегодня 30.03.2016 поставлена опухоль в очень запущенной форме.

НИ ОДИН ВРАЧ! поликлиники - ни ЛОР, ни невропатолог, ни хирург НИЧЕГО кроме как "Откройте рот и покажите язык" НЕ сделали за все эти 7 месяцев, зато очень успешно "футболили" пациентку от одного врача к другому. Только у хирурга и стоматолога мама побывала по 3-4 раза! Толку ноль - теперь ставят онкологию, а врач на Березовой ругалась матом, просмотрев мамину карту и назначения так называемых "врачей" поликлиники.

Очень хорошо, что мед. карта из поликлиники у мамы на руках - будем добиваться через суд. Каким образом правильно подать заявление на поликлинику? Или конкретно на врачей этой поликлиники? Если у человека после 7-ми месяцев обхода всех врачей в результате неоперабельный рак?!!