Жалоба на почтовое отделение номер 87

Добрый день! Прошу наказать сотрудников почтового отделения номер 87 г. Краснодара , по причине того, что 24.09.2016 с извещением о прибытии посылки в почтовое отделение, приехали забрать посылку , выстояв огромную очередь нам сообщили, что она была утерена , сказали, что в течении 3-5 дней найдут и позвонят. ( номер телефона при этом был оставлен).

Прошло 2 недели , снова обратились в отделение почты, нам сообщили что номер не был записан и ничего не найдено. , предложили еще ждать! Мы написали заявление на розыск ( можно сказать вытребовали это заявление, нас убеждали, что его не нужно писать ), прошла еще неделя, позвонив в главподчтамт нам сообщили, что ни заявления, ни номера посылки у них программа не находит.

Подскажи, сколько можно терять свое личное время, деньги, нервы из за людей которые просто не умеют выполнять свою работу качественно? Отрывной талон прилагаю. Так же прошу все же найти посылку т.к за товар были заплачены деньги, а ни того ни другого получено не было. Ответ по жалобе прошу прислать на эл. Почту [email protected] спасибо.