Прислали не тот товар, который заказывался

Заказал на сайте интернет-магазина Sotovik-plus.ru телефон определенной модели с 2-мя сим картами. Заказ уточнили по телефону (цвет, модель). По получении товара, мной была произведена оплата, согласно квитанции. Вскрыв дома упаковку, я увидел, что мне прислали другую модель ( 1 микро сим карта, встроенная АКБ, отсутствует инструкция на русском языке, не установлены параметры телефона). Пытался связаться по электронным адресам, молчок.

Заказал другую модель с 2 сим. При прозвоне и подтверждении заказа пытался объяснить ситуацию про первый заказ, девушка сразу бросила трубку. Дальше тишина, второй заказ так и не выслали. Написал отзыв о магазине на сайте, заблокировали.

Если есть возможность, помогите донести информацию о данном магазине до потенциальных клиентов и вернуть телефон в магазин, обменяв на деньги. Испортили подарок жене на день рождения, сумму немаленькая - 9000 руб.