Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Мошенничество Сбербанка

 

Добрый день. Случилась проблема. Мы, в Сбербанке ежемесячно платим квартплату во время-святое дело. Но при получении квитанции за май 2015, неожиданно обнаружили, что у нас задолженность за апрель и при этом нам начислены пени за месяц просрочки платежа. 

Стали разбираться в ЖКО, предоставив им платежный документ, их ответ-платеж не поступил-разбирайтесь со Сбербанком.
Пришлось отпроситься с работы, ехать в банк, там все проверили сказали- платеж не прошел. Приезжайте с паспортом-вернем деньги. 
В очередной раз поехав в банк, из-за халатности сотрудников, мне возвращают деньги без комиссии 3%, которую я оплачивал, и без пени, что начислили мне ЖКО (не по моей вине). 
Пришлось, платить опять за два месяца, но и тут Сбербанк взял с меня комиссию 3% с общей суммы. В результате деятельности Сбербанка я оплачивал комиссию трижды и пени за просрочку - хотя услугу за платеж они так и не выполнили. 
Прошу Вас разобраться по данному делу. Жалобу отправлю также в прокуратуру и роспотребнадзор. Отделение Сбербанка находится по адресу: Московская область. Одинцовский р-н, Малые Вяземы 9040/1605


Дата публикации: 03.06.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий