Отказываются отдавать посылку в почтовом отделении
Мне не отдают посылку № RJ015418062CN в почтовом отделении №25 г. Пермь ул.Краснополянская 9. Отследив посылку узнала, что она поступила на почту 27.10.14.
Пошла на почту 7 ноября, специалист Надымова С. С. посылку отдавать отказалась, объясняя тем, что у посылка еще не пришла. Дождавшись извещения 11 ноября, кстати на извещении была дата поступления 27.10.14., то есть Надымова заведомо обманула и скрыла факт поступления посылки.
Придя 11 ноября на почту Надымова С. С. выдала три посылки по извещениям, а извещение № RJ015418062CN выкинула в мусорное ведро. Долго ругаясь с специалистом извещение она достала. Пошла на склад. Через пол часа мне сообщили ПОСЫЛКУ НАЙТИ НЕ МОЖЕМ, ОСТАВЬТЕ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА - НАЙДЕМ И ЗАВТРА ПЕРЕЗВОНИМ. Сделала на почте копию извещения и попросила, что бы специалист почты расписалась - ПОсылка не получена, дата подпись.
Завтра не перезвонили, приходила 11,13,15 ноября не отдают посылку, как объяснила зам. начальника - НЕНАШЛИ. Пришла 19 ноября написав заявление на имя Кузяева начальнику Пермского почтампа. Заявление Зам.начальника принимать не хотела. Но я ей его отдала. В итоге отследив посылку узнала, что НА ПОЧТЕ ОФОРМИЛИ ВРУЧЕНИЕ АДРЕСАТУ И ПОДДЕЛАЛИ ИЗВЕЩЕНИЕ (Написали вручную сами сотрудники почты НАДЫМОВА С.С. и ЗАМ.Начальника), именно в этот день когда я написала заявление на имя Главы Пермского почтампа.
Прошу разобраться в ситуации, либо увольняйте недобросовестных работников ( не зря Надымова хотела выкинуть моё извещение) Либо пусть возвращают стоимость посылки (покупка товара стоимостью 3000 т.р.)
Писала заявление Главе Перского почтампа Кузяеву С.И. - разбираться добросовестно отказываются, объясняя тем, что сотрудники почты провели вручение. Могу предоставить копию извещения с подписью сотрудника почты - что посылка не вручена.