Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Столкнулась с хамством в магазине

 

Здравствуйте. 23.01.2016 мы с подругой пошли в магазин за покупками, я стояла рассматривала продукцию магазина, у меня в руках был включенный телефон, вдруг ко мне подходит управляющая магазина говорит,что фотографировать я не имею права и очень грубым тоном просит показать фото, я говорю,что ничего не фотографировала и что телефон просто так был в руках, на что она все равно заставляет показать все мои фотографии, заставляла показывать их очень медленно, после того как она убедилась, что фотографий в моем телефоне нет, тем же грубым голосом попросила меня выйти на улицу, пригрозив тем, что если я сейчас не уйду вызовет полицию.

Так как я раньше никогда не сталкивалась с подобными ситуациями и не знала как себя вести, я покинула магазин, позже я все же решила туда вернуться и выяснить почему со мной так обошлись, не смотря на то,что я оказывается имею право делать фотографии в любых удобных мне местах, но та же самая управляющая даже не дала сказать мне и слова опять попросила покинуть магазин, на любые мои попытки что-то ей сказать она отвечала "Мне не интересно и у вас нет доказательств!", так же в мой адрес была произнесена фраза: якобы я могу подкинуть ей бомбу в магазин и на мой вопрос, " я, что похожа на террористку?" был ответ "Да". Что мне делать в этой ситуации и куда я могу обратиться?

Меня очень сильно задело подобное обращение с покупателем.



Дата публикации: 24.01.2016


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий