Хамское обращение и отказ в услуге
Я 19.12.14 пришла на почту России расположенную по адресу: г.Железнодорожный ул.Жуковского д 13, с целью отправить посылку, на что девушка там работающая в грубой форме ответила, что мы сегодня ничего не отправляем, сказала прийти завтра после обеда.
Прихожу 20.12.14 после обеда, на мою просьбу тот же грубый ответ, я попросила позвать старшего по отделению и узнать по какой причине не могу отправить посылку, на что услышала ответ: "Я здесь начальство и все решаю я" так ответила мне сотрудница, я попросила ее представиться на что девушка отвернулась и стала заниматься своими делами, ответив при этом приходите во вторник 23.12.14 МОЖЕТ БЫТЬ отправим.
Куда обратиться по этому поводу не знаю, в отделении нет никаких номеров для связи. И не факт, что приду во вторник и получу тот же грубый ответ.
Мария:21-12-2014
13:03
Я конечно не юрист-консультант, но такой же посетитель почты, как и вы. Могу сказать по своему опыту - ничего вы не сделаете. Увы, на почтовых отделениях не хватает кадров, заплата маленькая, работа скрупулезная. Если и сможете поговорить со старшим работником почты, то ничего он этой девушке не сделает, максимум попросит грубо не разговаривать. Мой вам совет - ходите оправлять посылки на другое почтовое отделение