Жалоба на сотрудницу Сбербанка
Умения два договора на кредит имя все время платила по этим договорам, а 15 мая в саракташе сказали вместо договора мне надо будет платить по карточке, что они прикрепят два договора к этой карте просто будете сложить деньги, а они автоматически снимут.
Я положила 16 мая сняли за один кредит, а второй так и висел. 20 мая поехала в Оренбург зашла в Сбербанк оказалась, что второй кредит не прикреплен. Я перевела деньги и прикрепили этой карте второй кредит, но оказывается сняли деньги пеня почти 700 рублей иначе кредит опять не хватает почему?
В этом я виновата? Я требую наказать сотрудницу, зовут неё Чулпан, фамилию я не знаю получается и кредитная история испортилась по ещё вине.