Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Списание денежных средств по кредиту и выставление просрочки

 

Согласно графика погашения ипотечного кредита с зарплатной карты списана сумма указанная в графике и тут же списывается сумма в 2400р. В банке по месту оформления ипотеки внятного ни чего не пояснили сославшись на ошибку программы.

Через месяц ситуация повторилась. В прошлом в аналогичной ситуации банк выставил мне просрочку в 150 000р. а на самом деле я внес эту сумму в погашение кредита, меня обязали выплатить пени за 3 дня "просрочки 2 - 8 т.р.

Вопрос какома мера ответственности банка за подобные ошибки? Кто вернет мне "украденные" у меня деньги и проценты со снятых сумм за их фактическое использование в интересах банка?


Дата публикации: 04.08.2015


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий