Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Претензия к интернет-магазину, находящемуся в Москве

 

На сайте 5499.рф мной был заказан предлагаемый планшет GALAXY TAB SM 3G по цене 5.499 руб.В полученной посылке оказался другой планшет GALAXY TAB5 у которого технические характеристики много хуже, и стоимость ниже (он продаётся на другом сайте).

На моё обращение в отдел рекламаций с законным требованием: или прислать планшет, согласно заказа, или вернуть деньги, проигнорированы. Какие должны быть мои дальнейшие действия? Форма возврата мной тоже была заполнена.



Дата публикации: 16.12.2016


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий