Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Жалоба на Крымское почтовое отделение г. Армянск

 

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с жалобой на Крымское почтовое отделение г. Армянск (индекс 296012), которое неоднократно ущемляет права клиентов. В частности: 14.03.2017 г. мне было отказано в принятии почтой и отправлении "заказной бандероли" в малой почтовой коробке № 1 и общим весом 0,8 кг. (800 грм). Мотивируя тем, что у меня там "товарное вложение" (хотя на самом деле - была печатная продукция).

На моё справедливое замечание о малом весе и малой упаковке, работник данного отделения Теленник Наталья и заведущая почтой - ответили отказом принять заказную бандероль, а оформить как "посылку" (с несоответственно большими денежными затратами). Кроме того, Теленник Н. постоянно грубит клиентам и ведёт себя по хамски. Прошу принять меры по пресечению подобных конфликтов, путём дисциплинарного взыскания (вплоть до увольнения данных сотрудников) и скорейшего решения вопроса по отправке моей не принятой бандероли ! С ув.



Дата публикации: 14.03.2017


Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Похожие жалобы

  Комментарии(0)

  Добавить комментарий