racketlon.ru: магазин обещает вернуть деньги за товар

Здравствуйте! С целью предупредить других граждан о возможных проблемах с магазином! Хочу обратиться с жалобой на действия сотрудников интернет-магазина «Ракетлон», находящегося по адресу, судя из счета на оплату:

  • ул. Вавилова 25, корпус 1, Москва, 119334. ТЕЛЕФОН: 8-(495)-509-80-49; МЕЖДУНАРОДНЫЙ: 8-(903)-509-80-49;
  • ВЕБ САЙТ: www.racketlon.ru ;
  • E-MAIL: info@racketlon.ru.

Вся переписка с магазином сохранена. 18 июня в 22:04 ч. я сделала заказ на обмотку для ракетки через интернет, предварительно договорившись через электронную почту об оплате по предоплате , на что менеджер согласился и я решила произвести оплату со своей карты. Всё сделала как обычно покупаю в других магазинах — проблем никогда не было.

Насторожила надпись в счете — «Наложенный платеж», на мой вопрос менеджеру я получила ответ — «Изменим способ оплаты». Когда оплатила — не получила подтверждения от магазина об оплате и решила удостовериться, что всё нормально, на что мне отвечают, что посылка передана в доставку. Прошла неделя и меня насторожило, что трек-кода всё-таки нет. Я опять пишу в магазин и меня «радуют» наложенным платежом за товар при получении.

Конечно я отказалась от такого к себе безразличного отношения, жду — с какой скоростью мне магазин вернет мои деньги, но я потратила свое время и нервы, а если бы я потратила ещё деньги на звонки в столицу. а это прилично из региона стоит. кто бы мне их вернул. Сильно расстроилась. так как рассчитывала на уважение к моему времени, хотя бы.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Поделитесь информацией со своими приятелями!
Pozhalovatsja.ru